Komitmen kami untuk melindungi data pribadi Anda.
Terakhir diperbarui: 4 Februari 2026
Duaroda Pernyataan Privasi
Kami peduli dengan privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Pernyataan privasi ini akan memberitahu Anda bagaimana kami menangani data pribadi Anda, hak privasi Anda dan bagaimana hukum melindungi Anda. Silakan baca pernyataan privasi ini dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
Dalam pernyataan privasi ini:
Layanan berarti setiap produk, konten, fitur, teknologi, atau fungsi, serta layanan terkait yang kami sediakan dan tawarkan kepada anda. Platform berarti wadah berupa situs web, aplikasi seluler, situs seluler, atau hal online lainnya yang kami miliki dan melalui itu kami menawarkan layanan kami
Pengelola utama data Anda untuk tujuan layanan kami adalah PT.Duaroda Sukses, sebuah perusahaan yang berlokasi di Jl.Muara No.19 Kel.Tanjung Barat Kec.Jagakarsa, Jakarta Selatan Indonesia. PT.Duaroda Sukses adalah perusahaan pengelola dan pembuat dari aplikasi Duaroda (selanjutnya secara bersama disebut sebagai "Duaroda", "kami", "kita" atau "milik kami" dalam pernyataan privasi ini). yang menyediakan layanan kepada Anda sesuai dengan
Ketika Anda mendaftar untuk menggunakan Layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi berikut tentang Anda:
Bergantung pada pilihan yang Anda buat selama proses masuk ke Layanan kami atau selama proses melibatkan Layanan kami, Anda dapat memilih untuk memberikan data pribadi tambahan berikut:
Saat Anda menggunakan fitur obrolan kami untuk berkomunikasi dengan pengguna lain, kami mengumpulkan informasi yang Anda pilih untuk diberikan kepada pengguna lain melalui fitur ini.
Ketika Anda berinteraksi dengan Platform kami atau menggunakan Layanan kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi berikut tentang Anda:
Kami mengumpulkan informasi khusus perangkat seperti versi sistem operasi, tanda pengenal unik. Contohnya, nama jaringan seluler yang Anda gunakan. Kami mengaitkan pengenal perangkat dengan akun Duaroda Anda.
Tergantung pada izin perangkat Anda, jika Anda memposting suatu hal/barang di Platform kami, kami secara otomatis mengumpulkan dan memproses informasi tentang lokasi Anda yang sebenarnya. Kami menggunakan berbagai teknologi untuk menentukan lokasi, termasuk IP address, GPS, titik akses Wi-Fi, dan menara seluler. Data lokasi Anda memungkinkan Anda melihat item pengguna di dekat Anda dan membantu Anda dalam memposting suatu hal/barang di dalam lokasi Anda. Jika kami membutuhkan data lokasi Anda, pertama-tama kami akan menampilkan pop-up yang akan meminta Anda memilih untuk mengizinkan atau tidak mengizinkan kami mengakses data lokasi Anda. Jika Anda tidak mengizinkan kami untuk memiliki akses ke data lokasi Anda, Anda masih dapat menggunakan Layanan kami namun dengan fungsionalitas terbatas. Jika Anda mengizinkan kami untuk mengakses data lokasi Anda, Anda selalu dapat mengubahnya setelah itu dengan membuka pengaturan di situs web kami atau aplikasi platform kami dan menonaktifkan izin yang terkait dengan berbagi lokasi. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang tujuan penggunaan data lokasi Anda dan cara data itu diproses, silakan merujuk ke Bagian 4.2 (ii) Pernyataan Privasi ini.
Detail teknis, termasuk alamat Internet Protocol (IP) perangkat Anda, zona waktu dan sistem operasi. Kami juga akan menyimpan informasi login Anda (tanggal pendaftaran, tanggal perubahan kata sandi terakhir, tanggal login terakhir yang berhasil), jenis dan versi browser Anda.
Kami mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di Platform kami yang mencakup situs darimana Anda mengakses Platform kami, stempel tanggal dan waktu setiap kunjungan, penelusuran yang telah Anda lakukan, listings atau iklan yang Anda klik, interaksi Anda dengan iklan atau listings seperti itu, durasi kunjungan Anda dan urutan dimana Anda mengunjungi konten di Platform kami.
Kami menerima data pribadi tentang Anda dari berbagai pihak ketiga dan dan sumber umum sebagaimana disebutkan di bawah ini:
Informasi teknis dan penggunaan tertentu dari penyedia analisis seperti Google;
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari siapa pun yang berusia dibawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa orang yang berusia dibawah 18 tahun telah memberi kami data pribadi mereka, kami akan segera menghapusnya.
Kami hanya akan menggunakan data pribadi Anda saat hukum mengizinkan kami. Umumnya, kami akan menggunakan data pribadi Anda dalam situasi berikut:
Dalam keadaan tertentu, kami juga dapat memproses data pribadi Anda berdasarkan pada persetujuan Anda. Jika kami melakukan ini, kami akan memberitahu Anda tujuan dan kategori data pribadi manakah yang akan diproses pada saat kami meminta persetujuan Anda.
3.1.1 Jika Anda masuk menggunakan nomor ponsel atau ID email Anda, kami menggunakan nama depan dan nama belakang Anda, nomor ponsel dan / atau alamat e-mail untuk mengidentifikasi Anda sebagai pengguna dan memberikan akses ke Platform kami.
3.1.2 Data log-informasi di atas juga digunakan oleh kami untuk mengirimkan Layanan kami kepada Anda sesuai dengan Syarat & Ketentuan kami.
3.1.3 Kami menggunakan alamat e-mail dan nomor ponsel Anda (melalui SMS) untuk membuat saran dan rekomendasi kepada Anda tentang Layanan kami yang mungkin menarik bagi Anda.
Kami memproses informasi di atas untuk kinerja yang baik dari persetujuan kami dengan Anda dan atas dasar kepentingan sah kami dalam melakukan kegiatan pemasaran untuk menawarkan Layanan yang mungkin menarik bagi Anda.
3.2.1 Kami menggunakan data clickstream untuk:
3.2.2 Kami menggunakan data lokasi Anda untuk tujuan berikut:
untuk mengumpulkan informasi anonim dan agregat tentang karakteristik dan perilaku pengguna Duaroda, termasuk untuk keperluan analisis bisnis, segmentasi dan pengembangan profil anonim.
3.3.1 Kami menggunakan nomor ponsel Anda, data log dan pengenal perangkat unik untuk mengelola dan melindungi Platform kami (termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, pencegahan penipuan, pemeliharaan sistem, dukungan, pelaporan dan hosting data).
3.3.2 Kami menganalisis komunikasi Anda yang dilakukan melalui fitur obrolan kami untuk pencegahan penipuan dan untuk meningkatkan keamanan dengan memblokir spam atau pesan kasar dan tidak baik yang mungkin telah dikirimkan kepada Anda oleh pengguna lain.
Kami memproses informasi di atas untuk kinerja yang memadai dari kontrak kami dengan Anda, untuk meningkatkan layanan kami dan atas dasar kepentingan sah kami untuk mencegah penipuan.
Kami dapat mengubah pernyataan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memposting perubahan di halaman ini dan akan memberitahu Anda melalui e-mail atau melalui Platform kami. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, Anda dapat menutup akun Anda dengan pergi ke pengaturan akun dan pilih hapus akun.
Dalam keadaan tertentu, Anda memiliki hak di bawah undang-undang perlindungan data yang terkait dengan data pribadi Anda. Jika Anda ingin menggunakan hak apa pun yang ditetapkan di bawah ini, silakan buka pengaturan akun / privasi Anda atau hubungi kami menggunakan Formulir Kontak / id email privasi : admin@duaroda.id
5.1 Hak untuk meminta akses ke data pribadi Anda (umumnya dikenal sebagai "permintaan akses subjek data"). Ini memungkinkan Anda untuk menerima salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda dan untuk memeriksa bahwa kami secara sah memprosesnya.
5.2 Hak untuk meminta koreksi atas data apa pun yang kami miliki tentang Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk memiliki data yang tidak lengkap atau tidak akurat yang kami miliki tentang Anda untuk diperbaiki, meskipun kami mungkin perlu memverifikasi keakuratan data baru yang Anda berikan kepada kami.
5.3 Hak untuk meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda. Ini memungkinkan Anda meminta kami menangguhkan pemrosesan data pribadi Anda dalam skenario berikut: (a) jika Anda ingin kami menetapkan keakuratan data; (b) jika penggunaan data kami tidak sah; (c) di mana Anda membutuhkan kami untuk menyimpan data bahkan jika kami tidak lagi memerlukannya saat Anda membutuhkannya untuk menetapkan, menjalankan atau membela klaim hukum; atau (d) Anda keberatan dengan penggunaan kami atas data Anda, tetapi kami perlu memverifikasi apakah kami telah mengesampingkan alasan yang sah untuk menggunakannya.
5.4 Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda. Ini memungkinkan Anda meminta kami menghapus atau menghapus data pribadi yang tidak ada alasan kuat bagi kami untuk terus memprosesnya. Anda juga berhak meminta kami untuk menghapus atau memindahkan data pribadi Anda di mana Anda telah berhasil melaksanakan hak Anda untuk menolak pemrosesan (lihat di bawah), di mana kami mungkin telah memproses informasi Anda secara tidak sah atau di mana kami diminta untuk menghapus data pribadi Anda ke mematuhi hukum setempat. Harap dicatat bahwa untuk tujuan tertentu kami mungkin secara hukum berkewajiban untuk mempertahankan data Anda. (Silakan lihat bagian 10.)
5.5 Hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda di mana kami mengandalkan pada kepentingan yang sah (atau dari pihak ketiga) dan ada sesuatu tentang situasi khusus Anda yang membuat Anda ingin menolak pemrosesan atas dasar ini karena Anda merasakannya berdampak tentang hak-hak dasar dan kebebasan Anda. Anda juga memiliki hak untuk menolak di mana kami memproses data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung. Dalam beberapa kasus, kami dapat menunjukkan bahwa kami telah memaksakan alasan yang sah untuk memproses informasi Anda yang mengesampingkan hak dan kebebasan Anda.
5.6 Hak untuk meminta transfer data pribadi Anda kepada Anda atau kepada pihak ketiga. Kami akan memberikan kepada Anda, atau pihak ketiga yang Anda pilih, data pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umumnya digunakan, dan dapat dibaca oleh mesin. Perhatikan bahwa hak ini hanya berlaku untuk informasi otomatis yang pada awalnya Anda berikan persetujuan untuk kami gunakan atau dimana kami menggunakan informasi tersebut untuk melakukan kontrak dengan Anda.
5.7 Hak untuk menarik persetujuan Anda untuk memproses data pribadi Anda setiap saat. Hal ini tidak mempengaruhi legalitas pemrosesan apa pun yang telah kami lakukan berdasarkan pada persetujuan yang diberikan sebelumnya. Tidak ada biaya yang akan dikenakan: Anda tidak perlu membayar biaya untuk mengakses data pribadi Anda (atau menggunakan hak-hak lainnya). Namun, kami dapat mengenakan biaya yang wajar jika permintaan Anda jelas tidak berdasar, berulang atau berlebihan. Atau, kami dapat menolak untuk mematuhi permintaan Anda dalam situasi seperti ini.
Batas waktu untuk merespons: Kami mencoba menanggapi semua permintaan yang sah dalam waktu satu bulan. Terkadang kami membutuhkan waktu lebih dari sebulan jika permintaan Anda sangat rumit atau Anda telah membuat beberapa permintaan. Dalam hal ini, kami akan memberitahu Anda dan memberitahu perkembangan hal ini kepada Anda.
Selain itu, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kapan saja kepada otoritas perlindungan data yang bertanggung jawab untuk Anda sebagaimana diuraikan dalam pasal 13.
Namun, sebelum Anda mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data, kami akan menghargai kesempatan untuk menangani kekhawatiran Anda dalam contoh pertama, silakan hubungi Jl.Muara No.19 Kel.Tanjung Barat Kec.Jagakarsa, Jakarta Selatan Indonesia.
Kami akan berkomunikasi dengan Anda melalui email, SMS atau pemberitahuan aplikasi sehubungan dengan Layanan / Platform kami untuk mengkonfirmasi pendaftaran Anda, untuk memberitahu Anda jika daftar iklan Anda telah menjadi live / kedaluwarsa dan untuk pesan transaksional lainnya sehubungan dengan Layanan kami. Karena sangat penting bagi kami untuk memberikan Anda pesan-pesan transaksional seperti itu, Anda mungkin tidak dapat memilih keluar dari pesan-pesan tersebut.
Namun, Anda dapat meminta kami untuk berhenti mengirimi Anda komunikasi pemasaran kapan saja hubungi kami melalui email ke admin@duaroda.id
Anda dapat menerima komunikasi pemasaran dari kami jika Anda:
6.1 telah meminta informasi tersebut dari kami;
6.2 menggunakan Platform atau Layanan kami; atau
6.3 terdaftar untuk promosi.
Kami mungkin harus membagikan data pribadi Anda dengan pihak-pihak yang ditetapkan di bawah ini untuk tujuan yang ditetapkan dalam bagian 4 di atas:
7.1 Penyedia iklan dan analisis: Untuk meningkatkan Layanan kami, kami terkadang akan membagikan informasi Anda dengan penyedia analitik yang dapat membantu kami untuk menganalisis bagaimana seseorang menggunakan Platform / Layanan kami. Sebagian besar, kami memberikan informasi Anda kepada mereka dalam bentuk yang tidak dapat diidentifikasi untuk memantau dan melaporkan efektivitas pengiriman kampanye kepada mitra bisnis kami dan untuk analisis bisnis internal. Informasi ini biasanya akan mencakup ID cookie, alamat IP (singkat), URL rujukan serta informasi browser dan perangkat
7.2 Aparat penegak hukum, regulator, dan lainnya: Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak penegak hukum, regulator, pemerintah, atau badan public dan pihak ketiga terkait lainnya untuk mematuhi persyaratan hukum atau peraturan apa pun.
Kami dapat memilih untuk menjual, mentransfer, atau menggabungkan bagian dari bisnis kami atau aset kami. Sebagai alternatif, kami mungkin berusaha untuk mendapatkan bisnis lain atau bergabung dengan mereka. Jika perubahan terjadi pada bisnis kami, maka pemilik baru dapat menggunakan data pribadi Anda dengan cara yang sama seperti yang ditetapkan dalam pernyataan privasi ini.
Informasi yang tersedia untuk publik. Ketika Anda memposting barang untuk dijual menggunakan layanan kami, Anda dapat memilih untuk membuat informasi pribadi tertentu oleh pengguna Duaroda lainnya. Ini mungkin termasuk nama depan Anda, nama belakang, alamat email Anda, lokasi Anda, dan nomor kontak Anda. Harap diperhatikan, informasi apapun yang Anda berikan kepada pengguna lain dapat selalu dibagikan kepada mereka dengan orang lain, jadi mohon bijaksana dalam hal ini.
Data yang kami kumpulkan tentang Anda akan disimpan dan diproses di dalam serta di luar EEA di server aman untuk memberikan pengalaman pengguna sebaik mungkin. Misalnya - untuk membangun situs web atau aplikasi seluler cepat.
Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang kami kumpulkan, termasuk untuk tujuan memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan apa pun.
Untuk menentukan periode retensi yang tepat untuk data pribadi, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan kepekaan data pribadi, potensi risiko bahaya dari penggunaan tidak sah atau pengungkapan data pribadi Anda, tujuan yang kami gunakan untuk memproses data pribadi Anda dan apakah kita dapat mencapai tujuan tersebut melalui cara lain, dan persyaratan hukum yang berlaku.
Jika tidak ada aktivitas di akun Anda untuk jangka waktu lebih lama dari 24 bulan, kami akan menghapus akun Anda termasuk semua data pribadi yang tersimpan di akun Anda yang berarti bahwa Anda tidak akan lagi dapat mengakses dan menggunakannya.
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait periode retensi data Anda, silakan hubungi kami di admin@duaroda.id
Semua informasi yang kami terima tentang Anda disimpan di server aman dan kami telah menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai dan diperlukan untuk melindungi data pribadi Anda. Duaroda terus mengevaluasi keamanan jaringannya dan kecukupan program keamanan informasi internalnya yang dirancang untuk (a) membantu mengamankan data Anda dari kehilangan, akses atau pengungkapan yang tidak disengaja atau melanggar hukum, (b) mengidentifikasi risiko yang dapat diduga secara wajar terhadap keamanan Duaroda jaringan, dan (c) meminimalkan risiko keamanan, termasuk melalui penilaian risiko dan pengujian rutin. Selain itu, kami memastikan bahwa semua data pembayaran dienkripsi menggunakan teknologi SSL.
Harap dicatat, meskipun kami telah melakukan langkah-langkah yang kami terapkan untuk melindungi data Anda, transfer data melalui Internet atau jaringan terbuka lainnya tidak pernah sepenuhnya aman dan ada risiko bahwa data pribadi Anda dapat diakses oleh pihak ketiga yang tidak sah.
Platform kami mungkin berisi tautan ke situs web atau aplikasi pihak ketiga. Jika Anda mengklik salah satu tautan ini, harap diperhatikan bahwa masing-masing akan memiliki kebijakan privasinya sendiri. Kami tidak mengontrol situs web / aplikasi seperti ini dan tidak bertanggung jawab atas kebijakan tersebut. Ketika Anda meninggalkan Platform kami, kami mendorong Anda untuk membaca pemberitahuan privasi dari setiap situs web yang Anda kunjungi.
Untuk informasi tambahan apa pun atau untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi Kantor Privasi kami di Jl.Muara No.19 Kel.Tanjung Barat Kec.Jagakarsa, Jakarta Selatan Indonesia atau melalui Bagian Bantuan di Platform kami. Anda juga dapat secara alternatif menghubungi pengelola Data untuk layanan lokal Anda di admin@duaroda.id